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文星酒店新员工礼仪培训

etiquette
礼仪·服务



前段时间,一位年轻妈妈暖爆了整个朋友圈。

地铁上,年轻妈妈怀里抱的孩子睡着了,她怕孩子踢到别人,也怕孩子的鞋弄脏别人的衣服,就用手捧着鞋子。

 地铁到站前,这位年轻妈妈一直保持着这个动作。


 网友们纷纷为之点赞:

@大风刮来的美少女

给这位妈妈点赞,我碰到很多妈妈带小孩把我踢得脏脏的,我又不好说什么。


@淡水鱼

做得对,这才是有教养的人。


@鳗鱼匹诺曹

这样的家长实在太少了,多的是那些放任小孩在公共场所影响到被人的家长,素质教育往往只从小孩教起是完全不够,重要的是整个社会的素质教育。

的确,这位妈妈是有教养之人。在不为难自己的前提下,让身边的人感到舒服。这便是礼仪,是教养的体现,是高情商的表现!


礼是尊重自己 尊重他人

仪则是恰当表达方式


人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁

                                      ——《修身记》荀子


文星酒店集团为了整体提高员工的“礼仪、服务”综合素质,提升服务质量,给客人提供星级标准的服务,让客人真正感受到文星酒店的温暖和舒适。特聘请广州盘堰文化传播有限公司的专业讲师哈哈老师、清荷老师和公司行政部李经理对集团员工进行礼仪、服务和企业文化培训。







































中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。文星酒店集团更是孜孜不倦地传播弘扬中华优秀传统文化