文星动态
文星酒店新员工礼仪培训
前段时间,一位年轻妈妈暖爆了整个朋友圈。
地铁上,年轻妈妈怀里抱的孩子睡着了,她怕孩子踢到别人,也怕孩子的鞋弄脏别人的衣服,就用手捧着鞋子。
地铁到站前,这位年轻妈妈一直保持着这个动作。
网友们纷纷为之点赞:
@大风刮来的美少女
给这位妈妈点赞,我碰到很多妈妈带小孩把我踢得脏脏的,我又不好说什么。
@淡水鱼
做得对,这才是有教养的人。
@鳗鱼匹诺曹
这样的家长实在太少了,多的是那些放任小孩在公共场所影响到被人的家长,素质教育往往只从小孩教起是完全不够,重要的是整个社会的素质教育。的确,这位妈妈是有教养之人。在不为难自己的前提下,让身边的人感到舒服。这便是礼仪,是教养的体现,是高情商的表现!
礼是尊重自己 尊重他人
仪则是恰当表达方式
人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁
——《修身记》荀子
文星酒店集团为了整体提高员工的“礼仪、服务”综合素质,提升服务质量,给客人提供星级标准的服务,让客人真正感受到文星酒店的温暖和舒适。特聘请广州盘堰文化传播有限公司的专业讲师哈哈老师、清荷老师和公司行政部李经理对集团员工进行礼仪、服务和企业文化培训。