当天一次性入住在10间以上并且入住天数在两天以上的团体订房，可申请享受由文星集团提供的团房预订服务，我们将安排专职客户经理为您服务。

如何预订房间？

1、您须提前至少一天致电文星24小时全国预订热线4008 30 4008，同时提供预订信息及所想入住的分店、房型及其他特殊需求，我们将安排专职客户经理与您联系，我们将根据自身所能提供的服务标准为您进行预订。

2、预订确认后将须预付一定比例的定金作为保证金。预订内容如有任何改动，请在入住四小时前与客户经理联系并协商进行修改，如能进行修改的我们将及时予以修正。

预订注意事项

1、入住前三天不可再取消订单，如订单全部取消，我们将不再退还保证金；如订单取消超过所订房间50%的，我们将扣除50%的保证金作为赔偿；如订单取消超过所订房间30%的，我们将扣除30%的保证金作为赔偿，以此类推。订单取消未超过所订房间5%的，我们将不扣除保证金。

2、入住时须在前台缴纳所有房费，保证金不可作为房费进行抵用，保证金将在您退房时退还。

3、根据国家法律规定，所有入住酒店的客人必须提供有效证件进行登记方可入住，办理入住时如因客户自身未能提供有效证件完成入住登记的，我们将不能为您安排入住，但房费须由您进行支付，我们将从保证金中进行扣除。

4、我们可提供团房接送车服务、会议会场服务及团房用餐等服务，费用另计！具体服务内容及资费标准请致电客户经理13926024008或4008304008进行咨询。