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评分 点评 点评人 住宿信息
5分 很好

[发表于: 2012-11-26 23:58:23]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持!我们会努力做的更好。祝您生活愉快!

会员卡1892******8 2011-09-14入住 2011-09-15离店
4分 希望文星像刚开业时那样热情,感觉前台人员态度大不如从前了。

[发表于: 2012-11-26 22:14:49]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星提出的意见,是我们没做到位,现在,我们会加强培训我们的“微笑服务”,努力做到更好。期待您的下次光临!祝您生活愉快!

会员卡5665***8 2012-11-16入住 2012-11-17离店
4分 卫生方面跟进一下。还有就是送点优惠劵吧,之前常有,现在越来越少。

[发表于: 2012-11-26 22:13:42]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的点评。非常抱歉是我们的疏忽,我们会马上抓起我们的卫生质量,给您一个好的休息环境。优惠劵是在有活动的情况下才有的,12月份有活动。您下次退房时我们会赠送到您的手上。期待您的下次光临!祝您生活愉快!

会员卡5665***8 2012-09-30入住 2012-10-02离店
4分 感觉卫生跟不上了。还有就是电吹风用不了。

[发表于: 2012-11-26 22:12:22]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的点评。浴室的吹风筒是需要把底座的小开关打上方可使用,我们考虑到风筒的热度会引起高温,采用的是不能长期吹的,几分钟后会自动停止,过两分钟就可以正常使用了。给您造成不便,请原谅。祝您生活愉快!

会员卡5665***8 2012-09-22入住 2012-09-23离店
5分 位置很方便,离地铁华师站只有2分钟路程,环境也不错.

[发表于: 2012-11-26 18:15:15]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的点评。文星华师店是在天河北的繁华地段,交通非常方便,3分钟可以到达地铁华师站,2分钟可以到达公交车站,临近是购物中心和华润万家。期待您的下次光临!祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-11-25入住 2012-11-26离店
5分  

[发表于: 2012-11-26 12:33:17]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持!我们会努力做的更好。祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-11-22入住 2012-11-23离店
5分 连续住了三天都不错

[发表于: 2012-11-26 12:30:36]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持。感谢您在住三天给给我们评分。期待您的下次光临!祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-11-09入住 2012-11-11离店
4.5分  

[发表于: 2012-11-26 12:29:54]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持!我们会努力做的更好。祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-10-31入住 2012-11-01离店
4.25分 服务员不肯加多个被子

[发表于: 2012-11-26 12:29:27]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持!非常抱歉给您带来困扰,这边有了解过,是酒店的备用被子用完了,才导致您没被子加。我们的空调是有暖气的,您下次可以试下。祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-10-31入住 2012-11-01离店
4.75分  

[发表于: 2012-11-26 12:28:12]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的支持!我们会努力做的更好。祝您生活愉快!

会员卡1600****8 2012-10-12入住 2012-10-14离店