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评分 点评 点评人 住宿信息
5分 房间不错，最值得一赞的是我的衣服落在那里退房第一天还能拿回来，太感动了。不过前台的那个MM貌似有点高傲，让人感觉不太舒服。

[发表于: 2014-07-09 15:20:15]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好，感谢您提出宝贵的意见，我们会将不足之处改进得更加好 加强培训，让每一位入住的顾客住得更加舒适。期待您再次光临文星，祝您生活愉快，谢谢！

会员卡1617****8 2014-07-07入住 2014-07-08离店
5分 很不错~

[发表于: 2014-06-27 18:14:40]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！感谢您对文星的支持，同时也非常感谢您在百忙之中给我们的认可，期待您的再次光临，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡5818*5 2014-06-26入住 2014-06-27离店
5分 不错不错~

[发表于: 2014-06-25 22:23:34]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！感谢您对文星的支持与认可，您的满意是我们最大的收获，谢谢！期待您的再次光临，祝您生活愉快！谢谢！

会员卡5818*5 2014-06-23入住 2014-06-24离店
5分 无法明白为什么总是提前一小时服务员来敲门，作为常客，从未试过过时不续住不退房的，搞不懂怎么回事最近几次入住都是这样，也就此留过几次言，依然如此，十分郁闷。

[发表于: 2014-06-23 19:07:41]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好，感谢您提出宝贵的意见，我们会将不足之处改进得更加好加强培训，让每一位入住的顾客住得更加舒适。我们会加强培训，期待您再次光临文星，祝您生活愉快，谢谢！

会员卡6381***8 2014-06-21入住 2014-06-22离店
4.5分 蟑蜋太多

[发表于: 2014-06-12 16:27:57]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！对您提出的意见我们表示深深的歉意，感谢您宝贵的意见，我们已将不足处做出改善，期待您再次光临文星，祝您生活愉快！谢谢！

会员卡0013**5 2014-06-05入住 2014-06-12离店
5分 很好。

[发表于: 2014-06-12 10:16:01]

[酒店回复] 尊敬的文星会员您好：感谢您下榻我们文星酒店并给予我们的点评。更加给我们增添了许多的信心和干劲。希望能继续得到您对我们文星的继续支持。祝您生活愉快，工作顺利！期待您下次的光临哦！

会员卡6381***8 2014-06-10入住 2014-06-11离店
5分 房间一切如常的好。但是为什么总是提前一小时上来敲门呢？通常退房前一小时还在休息或梳洗，也不能及时开门，服务员在外拼命敲门这种感觉真是非常糟糕。作为常客，也从来没试过超过退房时间不下来退房呀，希望下不为例啦。

[发表于: 2014-06-10 17:48:30]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您下榻文星酒店，对您提出的意见我们表示深深的歉意，期间给您带来的不便之处尽请原谅。我们会以更优质的服务期待您的再次光临！

会员卡6381***8 2014-06-03入住 2014-06-05离店
5分 都挺好的，很满意

[发表于: 2014-06-07 17:33:50]

[酒店回复] 尊贵的文星会员您好：感谢您抽出宝贵的时间给予我们文星酒店的点评，有了您的支持我们会做的更加好。期待再次能为您服务。祝您工作顺利，家庭幸福！

会员卡5782*6 2014-06-03入住 2014-06-04离店
4.5分 其他还好，就是蟑螂和其他虫子多些。本人还被甲壳虫咬了一口，还好没有事。

[发表于: 2014-06-01 22:23:12]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！对您提出的意见我们表示深深的歉意，感谢您宝贵的意见，我们已将不足处做出改善，期待您再次光临文星，祝您生活愉快！谢谢！

会员卡x1579 2014-05-27入住 2014-05-30离店
5分 很好。

[发表于: 2014-05-29 16:31:03]

[酒店回复] 尊敬的文星会员您好：感谢您下榻我们文星酒店并给予我们的点评。更加给我们增添了许多的信心和干劲。希望能继续得到您对我们文星的继续支持。祝您生活愉快，工作顺利！期待您下次的光临哦！

会员卡6381***8 2014-05-27入住 2014-05-28离店