[发表于: 2015-11-17 12:30:18]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您提出的宝贵意见，隔音问题我们正在努力改善，希望您下次入住能有更好的体验，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-11-15 21:49:27]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您对我们提出的建议，我们已通知工程部门来处理，11月14号您入住的416房型是星月房，该房型是内窗经适房，再因14号晚是周六，房间已开满，所以很抱歉，当时没法为您更换其它房型，如客人下回来住我们店，建议选择精品大床房型，我们会优先为您准备房号，如有任何疑问，可随时致电24小时电话：020-22276988，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-11-02 10:52:54]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！您在10月31号入住215房间的洗手盆堵塞问题，我们已经检修处理，非常感谢您提出的宝贵建议，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-10-29 14:40:01]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：感谢您对文星的支持，感谢一路有您，您的肯定是我们的无限动力。期待您的下次光临，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-10-07 20:44:08]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！非常感谢您对文星的支持，感谢您在百忙之中给予我们一个肯定的评价，期待您的再次光临，祝您生活愉快！”

[发表于: 2015-09-29 15:14:52]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！非常感谢您对文星的支持与认可，您的满意是我们最大的肯定，我们会做到更好,期待您的再次光临，祝您生活愉快！”

[发表于: 2015-07-24 15:53:51]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！谢谢您的点评，您入住的315房间是星月房型，床宽1.5米，如果觉得不够宽，可以选择入住我店的精品大床房，此房型床宽1.8米，您应该会喜欢，非常期待您的再次光临，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-07-20 15:33:50]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！您的3条点评我们已认真的看完，您在18号入住了我店的409和410房间，其中的409是精品大床房，床宽1.8米，这个床位应该不算窄小吧，还有1间410房是三床房，每个床是1.2米，这个标准相信大多数酒店都是这样配置的，建议客人下回可以选择都住精品大床房；还有一个积分的疑惑，客人您用您的会员卡开了两间房，可是这两间房登记的住客名字都没有会员您本人噢，文星会员入住积分（前提是通过预订的情况下，直接步入是无积分的）是需要会员本人入住才会有积分的，朋友入住可以享受会员价，但没有积分，可由此给客人您带来困惑，我们仍深感歉意，非常期待您的再次光临，有任何疑问可以致电我店24小时电话：020-22276988，祝您生活愉快！

[发表于: 2015-07-20 15:32:36]

[发表于: 2015-07-20 15:31:42]