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Rating Reviews Comment By Accommodation
4.75Points 入住了六天，为什么没有积分呢？！

[Reviewed: 2012-05-08 10:22:03]

[Hotel Response] 您好，酒店政策广交会期间入住是不积分的，感谢您的支持，祝您生活愉快！

Card 8188***8 Dates From 2012-04-18 to 2012-04-24
4.75Points 为什么我上网订的房积分却只有一倍而已？

[Reviewed: 2012-04-06 22:22:02]

[Hotel Response] 您好，梁小姐！通过查询您4月1日入住的房间是通过电话预定的，电话预定是1倍的积分，谢谢！感谢您的入住，祝您生活愉快！

Card 5644***8 Dates From 2012-04-01 to 2012-04-04
5Points 怎么没有积分?

[Reviewed: 2012-03-20 23:01:51]

[Hotel Response] 尊贵的文星会员：您好！文星会员积分是本人入住才有积分的，另通过官网预定是2倍积分，通过前台电话预定是1倍积分，前台直接入住是没有积分的。非常感谢您入住文星，我们期待您通过以上2种方式预定即可入住积分了，谢谢您的支持！祝您生活愉快！

Card 6368***8 Dates From 2012-02-05 to 2012-02-06
3.25Points 1.装修噪音大。 2.房间设施有点破旧。门坏了，仅仅可以关，估计只要一撞就开了；床垫睡着不舒服，躺着可以很明显地感觉到弹簧顶着后背。 3.最受不了的是：要求加被时服务员却给了一床带着很多点血渍的被子，很恶心! 4.明明说会员生日当天入住可以享受99元的优惠的，但是最后结账的时候却还是收了原来的房费。（入住当天，即生日当天有跟前台说过） 5.冲凉冲到一半时竟然没有热水。 很不想给你们差评，毕竟这3年一路走来都住惯了你们酒店。当时因为入住匆忙就没有去在乎这些细节，但是希望你们可以有所改善！好的酒店，不仅需要好的服务，也需要好的质量，希望贵酒店可以有所加强！

[Reviewed: 2012-03-15 22:02:55]

[Hotel Response] 尊贵的文星会员：您好！非常感谢您给我们提出的意见，我们会进行改正，在您再次抵达文星时不会再有类似事情发生，我们期待您的光临并给我们提出更多的宝贵意见，谢谢！祝您生活愉快！

Card 0016**3 Dates From 2012-01-05 to 2012-01-10
5Points 还好

[Reviewed: 2012-03-14 10:48:54]

[Hotel Response] 谢谢您的支持，我们期待您的再次光临！祝您生活愉快！

Card 0025**7 Dates From 2010-06-12 to 2010-06-13
5Points 没有消费积分？

[Reviewed: 2012-03-14 10:48:43]

[Hotel Response] 尊贵的文星会员：您好！文星会员的积分制度是本人入住才有积分的，谢谢！祝您生活愉快！

Card 0025**7 Dates From 2010-06-12 to 2010-06-14
4.25Points 虫子多。。。。

[Reviewed: 2012-01-03 00:00:00]

[Hotel Response] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢您给我们提出的宝贵意见，针对此问题我们已请专业杀虫公司定期杀虫了，我们会把这些问题一一改进，期待您的光临！祝您生活愉快~~~！

Card 9461***8 Dates From 2012-01-01 to 2012-01-02
3.75Points 晚上有很多比蚊子还小的昆虫，老是叮人，插电蚊香也无济于事，望常杀虫。。。

[Reviewed: 2012-01-07 00:00:00]

[Hotel Response] 潘小姐，您好！非常感谢您给我们提出的宝贵意见，我们现已有专业杀虫公司定期杀虫，谢谢您的支持，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

Card 9461***8 Dates From 2012-01-04 to 2012-01-06
5Points 服务好啊

[Reviewed: 2011-03-28 00:00:00]

[Hotel Response] 非常感谢您的支持与认可，我们会一如既往的做得更好，谢谢！祝您生活愉快！

Card 0106***8 Dates From 2011-03-26 to 2011-03-27