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评分 点评 点评人 住宿信息
5分 很干净，非常周到。

[发表于: 2012-09-27 10:53:16]

[酒店回复] 尊敬的文星会员，谢谢您给我们的点评，我们会继续努力！

会员卡0022**3 2012-06-09入住 2012-06-10离店
5分 很安静，非常干净.

[发表于: 2012-09-27 10:52:42]

[酒店回复] 尊敬的文星会员. 您好，谢谢您的点评，您的满意是我们工作的最好鼓励。谢谢

会员卡0022**3 2010-01-30入住 2010-01-31离店
5分 前台有一个服务员微笑很甜，服务态度很好。清洁阿姨服务态度也很好，个人觉得，整体都满意。但是有一次在特惠房里面发现两只小蟑螂

[发表于: 2012-09-13 21:46:11]

[酒店回复] 郭先生，非常感谢您入住文星上社店！谢谢您的点评.您的满意是我们最大的鼓励。我们已经对房间进行了跟进。再次感谢您，祝您生活愉快，合家欢乐

会员卡9220***8 2012-09-07入住 2012-09-08离店
5分 住过那么多酒店真心觉得这家酒店不错，前台和那些服务员都很热情，特别是为我打扫房间的大姐，非常热情细心。力挺这家酒店！

[发表于: 2012-07-19 15:27:56]

[酒店回复] 张先生，您好！谢谢您对我们上社店的点评，谢谢您。能让您满意，我们非常高兴。谢谢

会员卡0056***8 2011-03-19入住 2011-03-20离店
5分 好 很好 非常好 特别的好！

[发表于: 2012-07-17 04:30:28]

[酒店回复] 谢谢，柳小姐对我们文星上社店这么高的评价，我们会再接再厉做得更好

会员卡9928***8 2012-07-01入住 2012-07-02离店
5分 感觉还好。房间很干净，价格也很实惠。 服务员态度非常好！同学远道而来首选啊

[发表于: 2012-06-08 10:05:17]

[酒店回复] 非常感谢你的评价,客人的满意是我们服务的标准,我们会做得更好,欢迎您下次光临文星.

会员卡0022**3 2012-05-20入住 2012-05-22离店
4分 隔音设备真的很差

[发表于: 2012-04-07 00:56:03]

[酒店回复] 感谢您的建议,我们会如实上报公司加以改进,欢迎您下次的光临.

会员卡9980***8 2011-12-30入住 2011-12-31离店
5分 为什么这个没积分呢！？

[发表于: 2012-03-27 23:01:03]

[酒店回复] 尊敬的文星会员，您好!现在通过文星官网可以获得双倍积分，而通过前台电话预订将获得一倍积分，而直接步入将不会获得积分的累积。积分将于您退房时累积。除广交会除外.谢谢您的指出我们工作的不到位，谢谢

会员卡5381***8 2011-11-22入住 2011-11-23离店
5分 怎么我这次没积分啊？

[发表于: 2012-03-19 10:20:00]

[酒店回复] 尊敬的文星会员，您好！非常感谢您的点出了我们工作中的不足，现在会员直接步入将不会再累积积分。电话预订将获得一倍积分。我建议您可以通过官网预订，官网可获得双倍积分，并且可以很直观的查看到当日的房态。谢谢您的点评，谢谢！

会员卡7611***8 2012-03-02入住 2012-03-03离店
5分 好

[发表于: 2012-03-14 10:47:51]

[酒店回复] 尊敬的文星会员，您好！非常感谢您的点评，谢谢！您的满意是我们工作的最好肯定，谢谢！

会员卡0025**7 2011-08-13入住 2011-08-14离店