预订帮助

在线网上订房：

1、文星非会员客人在文星官网首页左边登录口登录进行预订。

2、文星会员客人在文星官网右上角登录口登录进行预订。步骤是：

A 在卡号处输入：会员卡号/手机号码 均可；

B 在密码处输入：会员卡申请人（持卡人）本人的身份证后六位号码，确定后即可进行预订或查询会员相关资料记录。

3、在收到回复确认短信时，说明您的预订已经成功。

全国电话订房：

1、拨打4008 30 4008 即由文星的客服预订专员为您进行实时预订。

2、在收到回复确认短信时，说明您的预订已经成功。

短信订房：

1、用手机编写好预订信息发送到：136 4008 4008 即由文星的客服预订专员为您进行实 时预订。

2、在收到回复确认短信时，说明您的预订已经成功。