点评
综合评分
-
服务热情
-
客房卫生
-
睡眠舒适度
-
淋浴舒适度
-
性价比
-
地理位置
最新点评 点评
| 评分 | 点评 | 点评人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 4.33分 |
这是一次这么多年入住文星最不愉快的一次，一个只为业绩不关注其它的店长真让人极度不舒适！不过已打投诉电话进行投诉并已受理，结果很不错！作为一个老客户，依然会支持文星！ [发表于: 2021-03-17 10:56:29]
|
会员卡1893******6 | 2021-03-01入住 2021-03-15离店 |
| 3分 |
厕所太臭了 [发表于: 2019-08-18 14:06:32]
|
会员卡5869*4 | 2019-08-17入住 2019-08-18离店 |
| 4.33分 |
一开始打不开门，换了一间。这空调有问题，自动关闭好几次，好闷。 [发表于: 2019-08-14 23:08:32]
|
会员卡5869*4 | 2019-08-10入住 2019-08-11离店 |
| 4.83分 |
一开始给了一个周边装修的房间，感觉很不好，异味很重，后面换了，还行 [发表于: 2019-07-28 19:22:06]
|
会员卡5869*4 | 2019-07-27入住 2019-07-28离店 |
| 3.83分 |
第三次给我418了，电视蓝的无法直视，厕所没有门，空调摇摇欲坠，打电话给前台，说叫人来看，根本等不到，不发脾气都不处理，后面换的房就还行 [发表于: 2019-07-15 20:01:16]
[酒店回复] 尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。因当天电工在修其他房门的锁，所以过去慢了点，未能给您带来满意的住宿体验，我们深表歉意！我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意，欢迎监督！谢谢！ |
会员卡5869*4 | 2019-07-13入住 2019-07-14离店 |
| 5分 |
还可以。 [发表于: 2019-06-30 14:22:28]
[酒店回复] 尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您对文星的支持与信赖，非常感谢您能抽出几分钟时间为小店做出点评，您的支持就是我们最大的动力，小店全员工会以最热情的服务欢迎您的再次光临！祝您生活愉快，工作顺利！谢谢! |
会员卡5869*4 | 2019-06-29入住 2019-06-30离店 |
| 5分 |
不错 [发表于: 2019-06-26 15:53:21]
[酒店回复] 尊敬的宾客：您好！感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸， 同时也给我们巨大的动力， 让我们在今后的服务中不断提升、不断创新， 期待您的再次光临， 我们将竭诚为您服务！ |
会员卡5869*4 | 2019-06-22入住 2019-06-23离店 |
| 5分 |
这房间还行，厕所有门，而且电视没坏没蓝调 [发表于: 2019-06-16 19:24:45]
|
会员卡5869*4 | 2019-06-15入住 2019-06-16离店 |
| 4.5分 |
网络巨差，然后电视蓝调太过了，调不了，眼瞎了，其他还行 [发表于: 2019-06-08 21:01:31]
[酒店回复] 感谢您抽出宝贵的时间进行诚挚的点评，网络前些天在更新，个别房间不稳定，现已更新好。期待您再次光临，祝您生活愉快，谢谢 |
会员卡5869*4 | 2019-06-01入住 2019-06-02离店 |
| 4分 |
just ok [发表于: 2019-05-26 15:12:20]
[酒店回复] 感谢您抽出宝贵的时间进行诚挚的点评，您的满意是我们的追求，再次感谢您对文星酒店的厚爱，我们期待您再次光临，祝您生活愉快，谢谢！ |
会员卡0013**5 | 2019-05-16入住 2019-05-17离店 |