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评分 点评 点评人 住宿信息
4.75分 房间挺干净，洗澡的水很舒服

[发表于: 2012-10-29 17:43:21]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：非常高兴文星能有机会给您提供优质服务。谢谢你的点评！祝您生活愉快！

会员卡5622*0 2012-10-19入住 2012-10-27离店
5分 经过几个快捷酒店的对比，还是文星好。安静，干净，一切恰到好处。

[发表于: 2012-10-17 21:28:18]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：感谢您对文星的支持。您的满意，是我们的动力。文星期待您的下次光临！祝您生活愉快！

会员卡1237****8 2012-10-11入住 2012-10-12离店
5分 酒店温馨，住起来有家的感觉，还有自助早餐吃！下次继续来住，呵呵

[发表于: 2012-10-15 16:47:14]

[酒店回复] 尊敬的文星会员您好！感谢您对我们工作的支持，有了您的鼓励和支持，我们会把工作做的更好。我们酒店还很多配套设施，房间电话免费拨打，二楼可以免费健身，我们酒店全体员工都期待着您的下次光临，祝您家庭幸福，工作顺利！

会员卡D001 2012-10-13入住 2012-10-14离店
5分 感觉很不错，前台服务很好，声音很甜美，房间装修很清爽，卫生很干净，以后来广州就住文星了。

[发表于: 2012-10-15 14:25:47]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：感谢您对文星的支持与鼓励。期待您的下次光临！祝您生活愉快！

会员卡1305****8 2012-06-23入住 2012-06-24离店
4.75分 第二次入住，还不错

[发表于: 2012-10-04 14:17:56]

[酒店回复] 尊贵的文星会员:感谢您对文星的肯定。欢迎您下次关临。祝您生活愉快！

会员卡5591*1 2012-10-02入住 2012-10-03离店
2.75分 网上预订不是有积分吗？是不是当时前台取消了

[发表于: 2012-10-03 23:24:38]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：是我们的工作失误给您带来不便，现在给您添加了336分，非常感谢的您支持，我们期待着下次为您服务！祝您生活愉快，家庭幸福！

会员卡0043***8 2012-09-28入住 2012-09-29离店
4分 浴巾不干净，不敢用。

[发表于: 2012-09-24 09:19:59]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：感谢您对我们文星的支持，我们已经换了新的浴巾，您下次来住的时候，一定不会遇到这样的状况了。我们期待您的下次到来。祝您工作顺利，生活愉快！

会员卡J002***5 2012-09-21入住 2012-09-23离店
5分 为什么没有积分啊？

[发表于: 2012-09-18 15:41:17]

[酒店回复] 尊敬的宋先生，我们已经通过后台把您的卡升级为银卡，你下次通过文星官网预订入住就有积分咯。期待您下次光临。祝您生活愉快。

会员卡5471*3 2011-11-08入住 2011-11-09离店
5分 很满意，不过为什么没有积分？？？

[发表于: 2012-09-18 15:33:15]

[酒店回复] 尊敬的宋先生，经系统查询，您的卡是属于官网注册卡，注册卡入住是没有积分的。您下次可以通过前台凭一次入住记录升级为我们的银卡。通过文星官网预订是两陪积分的。给您造成不便深表歉意！祝您生活愉快！

会员卡5471*3 2011-08-22入住 2011-08-23离店
5分 给朋友订的，很满意

[发表于: 2012-09-18 15:32:22]

[酒店回复] 感谢您对我们文星的肯定，期待你的再次光临。祝您生活愉快。

会员卡5471*3 2011-06-03入住 2011-06-05离店