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评分 点评 点评人 住宿信息
2.25分 房间太小了

[发表于: 2012-09-12 18:32:13]

[酒店回复] 谢谢您的点评，您可能上次入住的是我们的日式房，它的特色就是非常温馨、浪漫。我们的精品大床房装修也非常漂亮，而且空间也大，希望您下次来入住我们的精品大床房。

会员卡1319****8 2012-07-28入住 2012-07-29离店
5分 很好！！我很喜欢文星连锁！！比七天那些好多了！！顶！

[发表于: 2012-08-12 22:15:29]

[酒店回复] 谢谢您的点评！您对我们的肯定，给予我们莫大的鼓舞，我们将继续提供最好的服务质量，干净舒适的客房环境，文星酒店全体员工恭候您的再次光临！

会员卡0001***8 2012-02-16入住 2012-02-19离店
4分 整体还不错

[发表于: 2012-08-12 01:01:34]

[酒店回复] 您的肯定是我们前进的动力，感谢您的留言，祝您生活愉快！

会员卡1321****8 2012-07-21入住 2012-07-22离店
5分 还行

[发表于: 2012-07-27 13:24:04]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：感谢您的认可，我们文星会做的更好。祝您生活愉快！

会员卡5545*0 2011-11-01入住 2011-11-02离店
5分 服务态度很好，下次还会选择这个酒店。

[发表于: 2012-07-19 15:18:41]

[酒店回复] 谢谢您的点评！您对我们的肯定，给予我们莫大的鼓舞，我们将继续提供最好的服务质量，干净舒适的客房环境，酒店全体员工恭候您的再次光临！

会员卡0056***8 2012-02-27入住 2012-02-28离店
5分 朋友很满意，效果很不错！

[发表于: 2012-06-14 14:58:11]

[酒店回复] 谢谢您与大家分享您朋友的入住经验。干净，快捷的服务，一直是我们追求的目标。期待您的下次入住！

会员卡0001***8 2012-03-13入住 2012-03-14离店
5分 怎么还是没有积分啊啊

[发表于: 2012-06-12 18:17:50]

[酒店回复] 王小姐您好！经系统查询您是没有通过预订而是直接步入登记入住的。没有通过预订入住是不享受积分的，下次入住可通过官网、客服、前台电话进行预订获得相应积分，最高可得3倍积分。

会员卡6412***8 2012-04-03入住 2012-04-04离店
4.75分 积分没有增加

[发表于: 2012-06-08 23:44:05]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：经系统查询，您的本次入住时从前台直接步入。新会员是要通过预订才有积分的。你可以在官网上了解文星会员专享。让您造成不便，深感抱歉！祝您生活愉快！

会员卡7082***8 2012-04-29入住 2012-04-30离店
4.75分 去的时候找了半天才找到，不过刚好离我要去的地方很近啊。客房卫生看起来不错，卫生间设置也行，就是没有蹲位啊，个人不习惯用马桶，觉得还是蹲位的好。价格不便宜也不贵。早餐是粤式的，要是丰富点就好了。总体来说还是很不错的，下次还去。

[发表于: 2012-05-28 11:08:29]

[酒店回复] 给您带来的不便，我们在此，致以最诚挚的歉意！在以后的工作中，我们将竭力改进，为客人提供更加快捷的服务。

会员卡5591*1 2012-05-26入住 2012-05-27离店
4.75分 我明明本人有入住却不帮我积分！！

[发表于: 2012-05-11 22:47:46]

[酒店回复] 尊敬的庄先生您好！通过系统的查询当天没有您本人的登记记录。感谢您选择下榻我们酒店，期间给您带来的不变之处敬请谅解，我们会以更优质的服务期待您的再次光临，祝您生活愉快！

会员卡0023***8 2012-04-21入住 2012-04-22离店