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评分 点评 点评人 住宿信息
5分 很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

[发表于: 2012-11-18 17:51:57]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢你对文星酒店的肯定，祝您生活愉快，谢谢！

会员卡9606***8 2011-11-19入住 2011-11-21离店
5分 房间环境好，干净卫生

[发表于: 2012-11-17 10:16:29]

[酒店回复] 尊贵的会员：感谢您对文星酒店的支持，期待您再次光临文星。谢谢

会员卡1346****8 2012-08-19入住 2012-08-20离店
4.25分 本次入住了2个晚上，第一天在267房，房间比较小，而且一早就被敲打的声音吵醒了，几经等待换了308房，该房间比267好多了。这次也给朋友定了2间房，在强烈要求不要267下，换了277，晚上朋友8点多到了酒店，进入房间，朋友感觉还可以，可是不久，5分钟左右，在夹层上有老鼠的走动声音。郁闷，到前台要求换一个房，无房可换，1店没有外窗，空气不好，只有将就。朋友第二天说晚上有老鼠，而且很早就被敲打的声音吵醒，没有睡好，半夜，朋友又另外开了一个房间。在前台的邀请下还办了会员。他反应以后都不敢住这里了。希望文星酒店能好好解决该问题。努力做好服务。这样才会有更多的客服光临你店。

[发表于: 2012-11-16 16:25:35]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好，感谢您对我们提出的问题，我们会马上安排工作人员彻底检查，给你带来困扰真的很抱歉，期待你的再次光临，给我们再次服务你的机会，谢谢！

会员卡0164***8 2012-11-13入住 2012-11-15离店
5分 环境好，装修舒适

[发表于: 2012-11-15 12:00:03]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您的点评，谢谢你一直以来对文星的支持，谢谢

会员卡1346****8 2012-08-04入住 2012-08-05离店
5分 房间干净卫生

[发表于: 2012-11-15 08:48:54]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您对我们酒店的肯定，我们会保持服务质量、努力做得更好，期待您的再次光临，文星祝您生活愉快，谢谢！

会员卡1346****8 2012-07-21入住 2012-07-22离店
5分 环境很好

[发表于: 2012-11-15 08:46:50]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢你入住文星酒店以及对我们的支持，期待你再次光临文星，谢谢

会员卡1346****8 2012-07-14入住 2012-07-15离店
5分 房间很小

[发表于: 2012-10-27 17:31:23]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您入住文星酒店，感谢您给我们酒店的意见。期待您下次光临，文星祝您生活愉快！

会员卡1600****8 2012-10-13入住 2012-10-14离店
5分 房间不错！最不错的就是服务员，很谈得来，下次还来住，继续保持优良传统噢！

[发表于: 2012-10-15 17:07:11]

[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢你对我们酒店的支持，有您的支持与鼓励，我们会把工作做得更好！期待你再次入住文星，谢谢！文星祝你生活愉快！

会员卡D007 2012-10-14入住 2012-10-15离店
5分 金杯银杯，不如顾客的口碑；金奖银奖，不如顾客的夸奖！

[发表于: 2012-09-24 10:16:59]

[酒店回复] 尊敬的顾客您好:感谢您给予文星的评语,我们会更加努力做好不会骄傲的.期待您的再次光临哦.祝您生活愉快!

会员卡1109****8 2012-08-21入住 2012-08-29离店
5分 希望文星能够博采众长，超越七天！

[发表于: 2012-09-24 10:14:17]

[酒店回复] 尊贵的文星会员您好：感谢您对文星的支持，祝您工作顺利，家庭幸福！

会员卡1109****8 2012-08-17入住 2012-08-21离店