点评
综合评分
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服务热情
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客房卫生
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睡眠舒适度
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淋浴舒适度
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性价比
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地理位置
最新点评 点评
| 评分 | 点评 | 点评人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
在很多方面，文星做的比七天好！ [发表于: 2012-09-24 10:11:58]
[酒店回复] 尊敬的顾客您好:感谢您对文星酒店的支持,期待您再次光临哦! |
会员卡1109****8 | 2012-08-14入住 2012-08-17离店 |
| 5分 |
感受到了文星酒店商业道德的气息，凡事皆有道！很满意！ [发表于: 2012-09-24 10:10:36]
[酒店回复] 尊敬的文星会员您好:感谢您对文星酒店的支持,祝您生活愉快，心想事成！ |
会员卡1109****8 | 2012-08-07入住 2012-08-14离店 |
| 4.5分 |
感觉不错 [发表于: 2012-09-22 20:53:40]
[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您对本酒店的支持，有您的支持，我们一定做的更好的。祝您心想事成，工作顺利！ |
会员卡1389****8 | 2012-09-11入住 2012-09-12离店 |
| 4.5分 |
不错 [发表于: 2012-09-22 20:52:50]
[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您对本酒店的支持，有您的支持，我们一定做的更好的。祝您心想事成，工作顺利！ |
会员卡1389****8 | 2012-06-12入住 2012-06-13离店 |
| 5分 |
可以，不错 [发表于: 2012-09-14 12:47:58]
[酒店回复] 尊敬的顾客您好:感谢您对文星酒店的支持,期待您再次光临! |
会员卡9622***8 | 2011-12-24入住 2011-12-25离店 |
| 1分 |
房间隔音效果非常差，隔壁房间的流水声清晰可闻！走廊里的说话声音也是声声入耳！入住过程中，每天都向前台服务人员提出更换房间的请求，前台服务人员均以没有空房间来敷衍塞责！前台服务人员的所作所为，严重影响了文星酒店在顾客心中的形象和地位！ [发表于: 2012-08-07 13:50:04]
[酒店回复] 您好！沈先生感谢您对我们酒店的支持。我们会加强前台人员的培训。欢迎您再次光临文星。可以让我们给您再次服务的机会。 |
会员卡1109****8 | 2012-08-05入住 2012-08-07离店 |
| 2分 |
住了一周的时间，数次提出更换一间有外窗的房间，都被前台的服务人员敷衍塞责，感觉非常不好！ [发表于: 2012-08-07 13:42:51]
[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！我们对您的服务不周深感抱歉，我们会继续加强对员工的培训，给您提供更好的服务，谢谢！ |
会员卡1109****8 | 2012-08-01入住 2012-08-05离店 |
| 2分 |
隔音效果非常差，休息的很不理想！ [发表于: 2012-08-07 13:40:07]
[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！本酒店内有噪音影响到您实在抱歉！对于你反应的问题我们会落实跟进，给予您最好的服务，谢谢！ |
会员卡1109****8 | 2012-07-29入住 2012-08-01离店 |
| 5分 |
good [发表于: 2012-07-25 20:29:25]
[酒店回复] 尊贵的文星会员：您好！感谢您入住文星酒店和对我们酒店的肯定，期待你再次光临文星酒店，谢谢！ |
会员卡1388****8 | 2012-06-18入住 2012-06-19离店 |
| 5分 |
酒店相比其他同等价位确实不错，稍稍有点不足的是早餐不是特别丰富 [发表于: 2012-06-21 13:40:18]
[酒店回复] 您好！项小姐感谢您对我们酒店的支持，感谢您的宝贵意见我们会努力改进。期待您再次光临。祝您生活愉快！ |
会员卡5597*1 | 2012-06-18入住 2012-06-19离店 |